Sky Vegas 중독자 회복 위해 무료 카지노 스핀을 보내 벌금

Sky Vegas 업계의 연례 Safer Gambling Week 동안 중독자를 회복하기 위해 무료 카지노 “스핀”을 보낸 데 대해 120만 파운드의 벌금을 부과받았습니다.

벌금은 사회적 책임에 대한 태도를 개선했음을 보여주기 위해 애써온 영국 도박 산업에 민감한 시기에 나온 것입니다.

정부는 도박법을 검토 중이며 몇 주 안에 백서에 제안 사항이 게시될 예정입니다. 그러나 주요 브랜드는 최근 몇 주 동안 취약한 사람들을 보호하지 못한 것에 대한 일련의 처벌을 받았습니다.

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윌리엄 힐의 영국 자산을 매입하는 과정에 있는 888 카지노는 코로나19 팬데믹 기간 동안 고객이 막대한 손실을 입게 한 여러 번의 실패로
지난주 940만 파운드의 벌금을 부과받았다. BetVictor는 공정성, 자금 세탁 통제 및 사회적 책임의 실패로 2월에 200만 파운드의 벌금을 부과받았습니다.

세계적인 도박 회사 Flutter가 소유한 Sky Vegas에 대한 새로운 벌금은 도박을 중단하기 위해 자발적으로 도박을 자행한 41,395명의 고객에게 “5파운드를 걸면 100번의 무료 스핀을 받으세요”라는 판촉 제안을 보낸 후 나온 것입니다. .

운영자의 마케팅 이메일을 수신 거부한 추가 249,159명의 고객도 프로모션을 받았습니다.

Sky Vegas 중독자

한 마케팅 이메일에는 “여기 Sky Vegas에서 우리는 예상치 못한 것을 좋아합니다.
“좋아요. 간단히 옵트인하고 £5를 지출하고 100번의 무료 스핀을 받으십시오. 가장 좋은 부분? 당신이 이긴 것은 무엇이든 당신의 것입니다 – 그것이 공정한 재미입니다!”

판촉 메시지에는 슬롯 머신의 그래픽과 슬로건이 포함되어 있습니다:

“유일한 엔터테인먼트”. Sky Vegas

지난해 11월 가디언이 폭로한 이 사건으로 중독자들은 그러한 메시지를 받으면 재발을 촉발할 수 있다고 경고했다.

도박 위원회(Gambling Commission)의 앤드류 로즈(Andrew Rhodes) 최고 경영자는 다음과 같이 말했습니다.

“우리는 모든 운영자에게 Sky Betting & Gaming의 값비싼 오류에서 배우고 자체 배제 및 마케팅을 분명히 거부한 사람들이
판촉 자료를 받는 것을 항상 방지할 수 있을 만큼 시스템이 충분히 강력하도록 조언할 것입니다.

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“Sky Betting & Gaming이 자체 배제된 고객이 실제로 도박을 하도록 허용하고, 협력하지 않고, 반복을 방지하기 위한 단호한 조치를 취하지 않았다면 이 최신 벌금은 훨씬 더 높았을 것입니다.”

Flutter UK 및 Ireland의 CEO인 Conor Grant는 회사가 고객을 “매우 심각하게” 보호해야 할 책임이 있지만 이번 경우에는 충분하지 않다고 말했습니다.

그는 “오류가 확인되는 즉시 오류가 수정될 때까지 통신을 중단하고 규제 기관에 통보하고 영향을 받는 고객에게 사과했다.

또한, 문제가 발생한 부분에 대해 철저히 조사하여 그 결과를 규제 기관에 전달하여 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 조치했습니다.
우리는 도박위원회의 조사 결과를 받아들이고 실망을 드린 고객들에게 다시 한 번 사과드린다”고 말했다.